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物业公司的6S具体指的是哪些?

来源:医总管   时间:2018-10-12 15:13:27

物业公司的6S具体是指的是哪些呢?其实简单的理解就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)!6S管理是物业服务区域现场管理的基础活动,其实质是对物业服务区域现场的环境进行全局性的综合考虑,并实施可行的措施,即对物业服务区域现场实施规范化管理,以保证在日常服务过程中有一个干净、美观、整齐、规范的现场环境,继而保证员工在工作中拥有较好的精神面貌和保证服务业主的质量水平。

1、整理(SEIRI)

整理是将物业服务现场状况,区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉。目的:腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清爽的物业服务现场。

2、整顿(SEITON)

整顿是把留下来必要的物品依规定位置摆放,并有序放置并加以标识。目的:服务现场一目了然,消除寻找物品的时间,整整齐齐的工作环境,消除过多的积压物品。整顿的主要任务是:完成服务现场公共设备设施及使用工具等的位置及相关公共设备设施的使用规范和流程,达到目标明确、取用方便的目的。

3、清扫(SEISO)

清扫是我们面临的最大的问题,由于服务区域面积较大,服务区域内会出现很多不确定因素,给区域内清扫带来了很大的困难, 必须规范区域责任制,专业的人做专业的事,责任到人,使人人身上有责任,人人身上有目标,所有区域责任目标全部纳入到员工日常考核范围。

4、清洁(SEIKETSU)

清洁的保持需要员工养成一种习惯,自觉去遵守并保持,促进员工形成良好的习惯并纳入到员工日常考核中,做到规章制度及员工自身思想双管齐下,物业企业管理人员需做到对相关标准及意识进行重复宣传,提高员工的6S意识。

5、素养(SHITSUKE)

素养是每位员工养成良好的工作习惯,遵守企业规定做事,积极培养员工主动工作的精神。目的:培养员工良好习惯、培养遵守企业规定的员工,积极打造优秀团队,宣传、发扬优秀团队精神。

6、安全(SAFETY)

贯彻“安全第一、预防为主”的方针。目的:在日常工作中,必须确保员工、业主人身安全;必须确保服务区域内设备设施安全;必须确保服务区域内消防安全等。

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