一、病人对医院保洁的期望与需求

病人作为医院的主要服务对象之一，他们对医院保洁工作的期望和需求不容忽视。病人希望医院环境干净整洁、无异味、无垃圾；同时，他们也希望医院能够提供及时、专业的清洁和消毒服务，以保障他们的安全和健康。这些期望和需求反映了病人对医院保洁工作的重视和关注。

二、病人对医院保洁的满意度调查

为了了解病人对医院保洁工作的满意度情况，我们进行了相关的满意度调查。调查结果显示，大部分病人对医院保洁工作表示满意或基本满意；但也有部分病人提出了一些意见和建议，如加强隐蔽区域的清洁、提高清洁频次等。这些意见和建议为我们改进医院保洁工作提供了宝贵的参考和依据。

三、医总管医院物业公司提升病人满意度的措施

针对病人对医院保洁工作的期望和需求以及满意度调查结果中反映出的问题和不足，医总管医院物业公司采取了一系列措施来提升病人的满意度。我们加强了保洁人员的培训和教育，提高了他们的专业素质和服务意识；同时，我们也优化了清洁流程和频次，确保了医院环境的整洁和卫生。此外，我们还建立了完善的投诉和建议机制，及时收集并处理病人的意见和建议。通过这些措施的实施，我们成功提升了病人对医院保洁工作的满意度和信任度。