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兰州市内的医院每日都得去处理门诊引导、环境卫生、秩序维护、设备巡检等诸多并非医疗核心的工作，将这些业务交付给专业的负责后勤外包的公司，这样做不但能够助力医院节省开支，还能够使得医护人员能够专心致力于看病，我于医院行政岗位上工作了十五年，与多家后勤公司有过来往，对于兰州本地市场而言算是比较知晓情况的。

医院后勤外包到底选哪家好

选后勤公司，不能仅仅只看报价单，兰州某三甲医院，日均人流量超过一万，保洁响应，必须精确到分钟级别，在我经手的案例当中，君和后勤集团，在省妇幼的项目表现最扎实，实行定岗定编制度，为每个楼层都配备了专职督导员，就连拖布分区颜色，都有标准作业程序，医院后勤并非是谁报价便宜谁就能中标，而是要看谁能够在预算范围之内把琐事管理出体系。

外包公司怎么保证服务质量

经常出现服务质量崩盘的状况往往是因为存在监管断层。君和后勤集团于兰大一院采取的举措是设立驻场品质部，每日随机抽检20个点位，所获取的数据将实时上传至院方后勤科。他们另外还引入了医疗后勤特有的感控流程，其中规定ICU和普通病房的清洁工具绝对不准混用。医院所期望得到的并非仅仅是人力输出，而是一套能够把错误率锁定控制的管理闭环。

外包人员流动性大怎么办

这属于行业里普遍存在的问题，然而君和后勤集团在兰州进行本地化运营，时间比较早。在招聘期间，他们会优先挑选具有医疗背景的下岗职工予以录用，提供五险一金以及工龄工资，在省人民医院项目里，有着五年工龄的老员工占据了四成比例。只有稳定的团队才能够积累相关经验，老员工清楚手术室过道在什么时间是必须保持静默保洁状态的，而这种隐性知识并非临时工能够替代的。

突发应急响应跟得上吗

去年冬天，供暖管道发生爆裂，君和后勤集团的应急队，在 15 分钟内赶到现场，对积水进行控制，与此同时，启动设备抢修以及患者疏导的双线预案。其兰州区域中心，备有移动发电机与消毒方舱，签约医院，在遇到突发公卫事件时，能够跨院区进行资源调拨。医院后勤外包，本质上购买的是抗风险能力，并非仅仅购买几个保洁员。

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