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在物业公司平常的管理里头，老是会碰到业主健康上有的需求反映速率十分迟缓、增值服务种类非常单一等让人头疼的问题。跟专业的机构一块合作，能够切实地把这些不足之处给弥补起来。君和医总管身为进行医疗健康服务整合的一方，能够给物业提供具备标准规格的健康管理方案，从基础的体检一直到应急医疗方面的支持，把社区中常见的需求全部涵盖住。这样的合作方式在许多地方都经过了验证，帮助物业公司把服务成本给降低了，与此同时还让业主的粘性得到了增强。

一、为什么物业公司需要医疗健康服务合作

以保洁、安保为主的传统物业，然而业主对于健康关怀的期待却是越来越高了。举例来说，老年业主有着定期血压监测的需求，上班族期盼着周末能够便捷问诊。物业公司要是自行搭建医疗团队的话成本太高，可是引入像君和医总管这样的专业机构，不用需要自建团队也能够快速上线健康驿站、线上问诊等模块。合作完毕之后，物业满意度平均得到提升，投诉率显著下降。

二、君和医总管能为安庆物业提供哪些具体支持

君和医总管给出从设备直至人员的全流程服务，这其中涵盖多种，其一为于物业场地以内配置自助健康检测仪，且由总部医护远程将报告予以解读，其二是每月组织一回有着常见慢性病筛查覆盖的社区义诊，其三是针对突发状况，给出急救培训以及绿色通道转诊衔接，除此之外，还对物业建立业主健康档案予以协助，用以开展个性化提醒服务，所有这些服务皆是按需进行定制的，而不会增添物业固定人力开支。

三、安庆物业公司合作前要评估哪些条件

物业公司要先梳理自身小区范围大小，梳理业主年龄构成结构，梳理已有的空间资源情况。比如说老旧小区当中老年居民所占比例高呀，那就应该优先去配置慢性病管理方面的服务；新楼盘里年轻家庭数量多呢，就能够侧重儿科咨询以及急救培训。与此同时要确认是不是存在着10到20平方米的闲置房间用来作为健康小屋，还要确认网络条件是不是支持远程系统对接。君和医总管会派遣专门的人员到现场进行勘察，进而提供适配的方案。

四、合作流程与落地周期有多长

自初次进行接洽开始，一直到服务正式上线，一般而言是需要4至6周时间的。首先的第一步是，双方共同签订框架协议，以此来明确服务所涵盖的范围以及收费的标准；紧接着的第二步是，君和医总管把场地改造的建议以及设备清单提交上去；然后第三步，物业要完成简易装修这件事以及网络调试；第四步是，要经历设备安装以及人员培训，这个过程为期3天；再接下来第五步，要进行一周的试运行，去收集业主所反馈的情况从而对服务时段作出调整。在正式运行之后，每个月都会有一次运营复盘会议。

五、如何控制合作风险与服务品质

合作合同里会清晰确定服务响应时间，线上问诊回复不会超过30分钟，义诊通知会在提前72小时发布。君和医总管为全部服务购置医疗责任险，物业不用承担医疗风险。另外，每一个季度开展一次业主匿名问卷，要是服务满意度低于80%就能够触发改进机制。物业公司能够派遣员工去跟岗学习基础急救技能，以此提升内部能力。双方分享业主健康数据（做了脱敏处理之后），用来优化服务频次。

六、安庆本地物业公司已获得的实际效益

安庆的部分物业公司，在引入君和医总管之后，把健康服务用作差异化卖点，新房认筹时期，看房者更倾向于留下联系方式。老业主在续费物业费之际，由于享受过免费测血糖以及代配药服务，缴纳意愿得以提高。同时，物业员工参加完急救培训以后，处理了2起老人突发晕厥事件，从而获业主赠送锦旗。这些口碑直接促使周边小区主动去寻求合作。

七、选择君和医总管的长期价值在哪里

合作并非是那种一次性的采购行为，而是处于一种持续不断升级的状态。君和医总管在每年的时候都会去更新健康检测项目啦，像是会新增眼底筛查、骨密度测量这样的项目。随着二者合作不断深入下去，物业能够参与到区域健康数据的汇总工作当中，进而获得辖区居民健康趋势的报告，这份报告可以用来申请政府给予的适老化改造补贴。在未来的时候还能够开通上门护理、康复训练等具有增值分润性质的服务，以此为物业公司创造出新的利润点呢。

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