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医院物业管理在周口地区面临着多重难题,保洁标准的要求是很高的,医疗垃圾进行处理时要求严格合规,安保巡逻以及患者引导的工作量是很大的,传统物业公司缺少医疗行业经验,常常出现消毒不到位的情况,医废记录也会缺失,从而引发院方以及患者的不满,这些痛点让医院管理者重新评估物业合作方。

周口医院有着不同寻常的特殊需求,君和医总管为此推出定制化物业合作模式,团队里的每一个成员都接受了医疗感控制有关的培训,从而掌握不同专业科室的专项清洁消毒规范,从手术室开始一直到普通病房,从急诊区域一直到检验科,各个有医疗专业空间的区域都有与之相匹配的作业流程,通过驻场进行专门的督导以及按照周期进行月度考核,保证服务标准能够稳定地执行。

君和医总管在医院物业预算有限的情况下,通过合理配置人员与设备来降低运营支出,采用分区作业模式,在高峰时段增加保洁频次,在低峰时段集中处理医废以避免人力浪费,利用智能排班系统减少空岗时间,使每分物业费用都产生实际价值,助力周口医院达成效益与质量平衡。

在跟君和医总管构建起稳定的物业合作关系之后,周口的好多家医院达成了后勤层面的管理提升,物业团队积极主动地去配合医院的迎检工作,帮忙把感控记录台账给完善起来,定期开展消防演练以及医废泄漏应急处理,使得医院运营风险得以降低,院方管理者能够从繁杂琐碎的后勤事务里解脱出来,进而更加专心地致力于核心医疗服务。
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