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医院后勤管理涵盖保洁环节，涵盖安保环节，涵盖餐饮环节，涵盖设备维护等多重环节，单单依靠医院自身常常力不从心。后勤联营模式借助引入专业服务商，达成资源整合，达成效率提升。在衢州地区，越来越多的医疗机构着手尝试这种合作方法，其中君和医总管凭借规范的操作流程，凭借丰富的驻场经验，变身成为许多医院的首选合作伙伴。

一、衢州医院后勤联营如何降低成本

在联营模式当中，服务商对清洁用品、维修配件等物资展开集中采购，因采购量变得更大，所以单价自然而然变得更低。君和医总管借助区域内多家医院进行联合采购，由此帮助衢州医院节省了大约15%的物料成本。与此同时，联营方对立后勤人员实施统一培训，以此减少重复岗位设置等情况造成的人力浪费，原本一家医院需要配备10人的保洁团队，在联营之后可能只需要8人便能够达成相同工作量。

二、后勤联营怎样保障服务质量

医院最为关心的问题是服务质量，联营服务商会构建起标准化作业流程，像对于病房每日的消毒次数、医疗垃圾的清运路线等都有着明确的规定，君和医总管为衢州医院配置驻场主管，每日开展巡检并对各项指标予以记录，要是某个环节不符合标准，系统会立刻实施预警，管理团队会在两小时之内到达现场进行整改，以此保证后勤工作不出现差错。

三、联营过程中的风险如何管控

医院和联营方得签详细的服务协议，把人员管理、设备维护、应急处置等责任边界弄明确。君和医总管采取分段考核机制，每月依据医院反馈来调整服务方案。要是遇到突发事件，像水管爆裂或者停电啥的，联营方得承诺30分钟内响应，不然就按合同扣减费用。另外，联营方得给所有驻场员工买意外保险，把医院连带责任风险降低。

四、君和医总管在衢州的具体做法

君和医总管针对衢州地区医院特性，前期会派员组成团队开展为期三天的现场调研，以此摸透各科室实际需求，接着制定涵盖人员排班、设备保养周期以及耗材配送路线等方面的个性化联营方案。在执行阶段推行周报制度，以便医院管理层能随时查看后勤数据报表。过去一年，衢州三家二级医院运用此模式后，后勤投诉率降低了四成。

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