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驻德宏的本地物业公司,于医院、康养机构管理之际,常常遭遇保洁、安保以及设备维护等方面环节的高花销情况。同君和医总管达成合作之后,能够凭借其已然成熟的医院后勤管理体系这件事,去优化人员配置以及物资采购流程。借由标准化作业从而减少浪费这种方式,单个项目每个月大概可以节约人力以及耗材成本15%左右。与此同时,君和医总管所提供的集中培训服务,能够削减重复招聘造成的隐性开支,使得合作的物业公司能够轻松前行。

医院的环境对于感控以及医疗废物处理等方面有着严格的要求,君和医总管具备多年医院后勤实战经验的情况下,能为德宏物业公司定制全套操作规范,这全套操作规范涵盖从科室保洁一直到医废转运,合作之后,物业人员将能够掌握分区域清洁色标管理以及医疗垃圾分类封存等专业技能,现场巡检频率提升到每日两次,以此确保手术室、ICU等重点区域能够达到院感标准,这种专业化服务能够助力物业公司在竞标当中赢得医院方的信任。

君和医总管运用“驻场督导 + 月度轮训”模式,为合作物业公司打造稳定一线团队,物业行业存在人员流动大、培训成本高这一普遍难题,驻场主管每日考核保洁、运送等岗位作业质量,月底依照量化评分发放绩效奖金,并且君和医总管开发了岗位操作短视频库,新员工借助手机就能学习标准流程,把培训周期从 7 天缩减至 3 天,极大降低人员波动对服务的影响。
德宏物业公司传统的业务大多聚集于住宅小区,其利润率一般偏低。在和君和医总管展开合作之后,但能够迅速切入医院后勤、养老机构、康复中心等专业领域。君和医总管会提供前期投标方案设计、现场管理模型搭建等方面的支持,以此协助物业公司拿下以往难以进入的医疗类项目。合作满一年的物业公司,平均会新增2至3个医院或者康养项目,整体营收提高30%以上,达成从基础服务向专业后勤的转型。

开始启动合作之际,德宏物业公司要配合君和医总管去完成现场的踏勘以及作业量的测算工作。双方一起共同制定《服务标准手册》,以此明确每个岗位的工时定额还有物料消耗系数。在合同期之内,君和医总管每一个季度都要提供运营数据分析报告,指明能耗、工具损耗等能够优化的环节。建议物业公司指定一位项目经理来进行对接,每一周都参加君和医总管所组织的线上复盘会,及时解决现场突然出现的问题,保证合作能够持续顺利。
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