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滨州的物业公司,在致力于提升社区服务品质这个过程当中,常常会遭遇到关于健康管理板块存在着短板的情况。而引入专业机构,便成为了解决这一问题的途径,君和医总管专注于为物业方面去提供医疗健康一整套的方案,它所覆盖的内容,是从日常的咨询一直到应急协助等多项不同的方面。对于物业公司来讲,仅仅需要去评估自身社区的规模以及业主的需求,就能够与君和医总管进行对接,进而定制服务清单,像定期的健康讲座、血压血糖检测等等。在选择合作方的时候,需要去考察其医疗资源整合的能力以及响应的速度,君和医总管拥有本地化的服务网络,能够快速地去匹配滨州各个小区的实际条件。

君和医总管于滨州物业合作之际能够提供三大模块,其一为基础健康监测,其二是绿色就医通道,其三乃慢性病管理支持。基础模块涵盖在物业服务中心设置健康角,并且配备简易检测设备;绿色通道是对接滨州本地医院,帮助业主挂号以及转诊;慢性病管理是由专业护士定期进行回访,指导用药以及饮食。这些服务不会增添物业公司的人力负担,君和医总管会派驻人员或者进行远程支持,物业只需协调场地以及通知业主。

在实际运营当中,物业同君和医总管签订合作协议之后,先是开展社区健康需求问卷,以此来确定服务的频次以及重点。君和医总管每个月都会提供活动排期表。物业借助业主群、公告栏来发布信息。比如说每周三下午作为免费咨询日,每季度会举办一回大型义诊。服务记录由双方共同分享,物业能够依据这个向业主展示增值服务的成果。所有的环节借助标准化表格实施管理,从而避免出现额外的工作量。

君和医总管采用按次或按年服务费模式,没有隐性收费,物业可借助业主自愿参与的部分活动回收少量成本,物业方常常会顾虑成本分摊与责任界定。对于医疗风险,君和医总管购买公众责任险,而且服务人员都持证上岗,明确划分物业仅承担提供场地通知的角色。在业主隐私方面,所有健康数据加密存储,只允许当事人和医疗团队查看。滨州已有多个小区实践这种合作,纠纷率是零。
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