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一、医院后勤为什么需要“合伙”模式

萍乡各个医院于后勤管理期间常常会面临一些状况，这些状况包含人力成本比较高，以及专业度不太够的问题，传统在外进行承包的模式仅仅负责单一的环节，这样的话很容易出现互相推卸责任的情况，然而“合伙”这种模式着重强调双方在其中都要共同进行投入，并且要一起承担存在的风险，以此让进行服务的一方能够很深程度地融入到医院日常的运营之中，君和医总管依照萍乡医院所具备的特点，设计打造出适合当地医疗环境的后勤合伙方案，该方案从保洁，到安保，再到设备维护形成一个完整的循环闭合状态。

二、萍乡医院后勤合伙能解决哪些痛点

医院后勤包含水电维修、医疗废物处理、食堂管理等诸多条线，随便哪一个环节出现问题都会对诊疗秩序产生影响。依靠合伙模式，君和医总管派遣专职项目经理长期驻守医院，跟院方后勤科室一同办公。这表明故障报修响应时间能够从以小时计算压缩至以分钟计算，医疗废物转运记录达成全程可被追溯，食堂满意度借助定期膳食委员会也能够得以提高。

三、合伙模式下如何控制后勤成本

萍乡众多医院对合伙后费用是否会增加心存担忧。事实上，君和医总管采用了一种合伙结算方式，即“基础服务费 + 绩效奖励”此种方式。其中，基础部分涵盖人员工资以及必要耗材，绩效部分则与医院后勤指标存在关联，诸如节能率、设备完好率等指标。有一家萍乡二级医院引入了该模式，此后，水电气能耗同比降低了12%；维修配件库存周转得以加快；而且整体后勤支出节省了约9%。

四、选择后勤合伙伙伴的实用标准

萍乡医院于挑选后勤合伙方之际，提议考察三个层面，其一为有无本地化服务团队，君和医总于萍乡设有常驻办事处，其二指有无医院后勤的成熟操作手册，其涵盖消毒规范以及应急流程，其三是有无数据化管理系统，借助工单系统能够实时查看每项任务的完成照片以及耗时记录，切勿仅着眼于报价，更应关注对方是否乐意签订对赌协议。

五、从试点到全院推广的实施步骤

在萍乡的医院之中，能够先行挑选出一个后勤方面存在薄弱之处的环节来开展合伙试点工作，像是中央运输或者陪检服务这类情况。君和医总管一般会给出建议，将三个月设定为试点周期，在这期间，双方每一周都要召开联合复盘会。当试点结束之后，依据工单完成的比率、科室满意度评分来判定是不是要扩大范围。有着成功案例表明，从单一科室进行试点从而到全院后勤合伙覆盖，普遍需要6到8个月的平稳过渡过程。

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