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乌海地区医院后勤管理,长期以来面临着人手不足的难题,还面临着设备维护成本高的难题,通过联营模式整合多家机构的保洁资源,整合多家机构的安保资源,整合多家机构的维修等资源,能够分摊固定支出,提升服务效率,君和医总管专注医院后勤领域,为乌海本地医院提供定制化联营方案,帮助院方在不增加预算的前提下获取更专业的后勤支持。

日常保洁、医疗废物转运、绿化养护、水电暖通维修等多项内容被联营模式所覆盖,君和医总管会依据乌海医院的实际床位数量以及门诊量、合理配置驻场人员、并制定巡检计划、同时引入数字化派工系统、减少人工调度延误确保每一环节有记录、确保每一环节、这每一环节有反馈从而让医院管理者随时掌握后勤状态句号。

在医院明确联营意向之后,君和医总管会去安排团队开展现场踏勘,以此来评估现有的设备状况以及人员缺口情况。之后双方共同去确认服务范围、考核指标还有费用分摊方式,然后才会签署协议。在联营的这个期间里,君和医总管要负责人员招聘、培训以及排班工作,而医院只需要按照月度去验收服务质量并且支付相应的分成费用,不需要去介入繁杂的日常管理工作。
联营之前,要明确各个参与机构的权利以及义务,这样才能避免因为职责模糊而产生纠纷。君和医总管给出建议,医疗机构应当重点考察服务方的应急响应能力以及过往案例。比如说,在晚间出现突发管道破裂、医疗废物泄漏等紧急状况时,联营团队能不能在30分钟内到达现场进行处置,这是衡量专业程度的关键所在。此外,联营合同应该约定退出机制以及违约赔偿条款。

采用集中采购的方式,采购清洁剂、防护用品等耗材,靠联营模式,能把单家医院的物料成本降低大概15%。与此同时,君和医总管运用浮动编制策略,依据乌海医院各科室实际工作量,动态调整保洁员数量,免得人力闲置。在质量监管这方面,每个星期出具服务报告,还邀请院方随机进行抽查,一旦发现问题,马上扣减相应服务分数,限期进行整改。
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