一、注重服务态度与沟通技巧

医院保洁人员在与病人交往时，需要注重服务态度和沟通技巧。他们应该保持热情、耐心和尊重的态度，主动与病人打招呼、询问需求，并提供必要的帮助。同时，掌握有效的沟通技巧，如倾听、表达、反馈等，能够增强与病人的互动和信任。

二、了解病人需求与心理

为了更好地与病人建立良好的关系，保洁人员需要了解病人的需求和心理。他们应该关注病人的身体状况、情绪变化以及特殊需求，如行动不便、听力障碍等，并提供相应的帮助和支持。同时，尊重病人的隐私和尊严，避免过度打扰或侵犯他们的权益。

三、提供个性化服务

医总管医院物业公司鼓励保洁人员提供个性化服务，根据病人的需求和偏好进行清洁和整理工作。例如，对于行动不便的病人，保洁人员可以提供更加细致和贴心的服务，如协助移动物品、整理床铺等。通过提供个性化服务，保洁人员能够增强与病人的互动和信任，建立良好的关系。

四、加强团队协作与信息共享

团队协作和信息共享对于保洁人员与病人建立良好关系也非常重要。医总管医院物业公司注重加强保洁团队之间的沟通和协作，确保信息的畅通和资源的共享。同时，加强与医疗团队和其他部门的沟通和合作，了解病人的病情和治疗情况，以便更好地满足他们的需求和提供个性化的服务。